Wsparcie
Kontakt: hi@zordonintelligence.pl
Zakupy i Premium
Kupiłem Premium, ale aplikacja nadal pokazuje limity darmowe
Wejdź w Ustawienia → KATORGA Premium → Odtwórz zakupy. Upewnij się, że jesteś zalogowany na to samo Apple Account, którym kupiłeś. Odtwarzanie jest darmowe i nie pobiera opłaty ponownie.
Jak anulować subskrypcję?
Subskrypcjami zarządza Apple, nie aplikacja: Ustawienia → KATORGA Premium → Zarządzaj subskrypcją (albo iOS Ustawienia → [Twoje imię] → Subskrypcje). Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienie; Premium działa do końca opłaconego okresu. Odblokowanie na zawsze to zakup jednorazowy i nie odnawia się.
Jak dostać zwrot pieniędzy?
Zwroty obsługuje Apple: reportaproblem.apple.com. Nie możemy wystawić zwrotu sami.
Co jest darmowe, a co wymaga Premium?
Darmowe: biblioteka ćwiczeń z instrukcjami, logowanie treningów, statystyki tygodniowe, timer przerw z Live Activity i widgetami, udostępnianie tekstowe oraz dwa własne szablony. Premium: brak limitu szablonów, pełna historia i analityka, analiza pojedynczego ćwiczenia, eksport i import kopii JSON oraz obrazkowe karty do udostępniania.
Twoje dane
Gdzie są moje dane treningowe?
Tylko na Twoim iPhonie, w lokalnej bazie aplikacji. Nie ma konta ani kopii w chmurze — patrz Polityka prywatności.
Jak zrobić kopię zapasową albo przenieść dane na nowego iPhone'a?
Z Premium: Ustawienia → Kopia zapasowa → Eksport zapisuje plik JSON tam, gdzie chcesz (Pliki, iCloud Drive). Na nowym iPhonie zainstaluj aplikację i wybierz Import. Pełna kopia iPhone'a (iCloud lub Finder) również przenosi dane aplikacji.
Usunąłem aplikację — czy historia przepadła?
iOS usuwa lokalne dane razem z aplikacją, więc historia przepada, jeśli wcześniej nie zrobiłeś eksportu. Po naszej stronie nie ma kopii, z której moglibyśmy ją odtworzyć.
Funkcje treningowe
Widget albo Live Activity się nie odświeża
Otwórz aplikację raz, żeby odświeżyła stan, i sprawdź, czy w Ustawienia iOS → KATORGA → Live Activities jest włączone. Tryb oszczędzania energii i długie przerwy między treningami mogą opóźniać odświeżanie widgetu — to planowanie iOS, nie utrata danych.
Brakuje animacji ćwiczeń
Animacje pobierają się z internetu przy pierwszym otwarciu ćwiczenia i potem są w pamięci podręcznej. Bez połączenia zobaczysz instrukcję, ale nie animację; raz pobrane działają offline.
Czy mogę dodać własne ćwiczenia?
Jeszcze nie — biblioteka jest wyselekcjonowana. Własne szablony z ćwiczeń z biblioteki działają w pełni. Napisz, którego ćwiczenia brakuje, a rozważymy dodanie.